Retoure

Retoure Online - Ihre einfache Warenrückgabe

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Sie können als privater Verbraucher die bei uns gekauften Artikel innerhalb von 100 Tagen zurückgeben. Bitte beachten Sie das eine Rückerstattung des Kaufpreises nur innerhalb der ersten 14 Tage erfolgt. Im Anschluss erhalten Sie einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Paketes.*NEU* Keinen Drucker? Nutzen Sie die neue QR-Code Retoure von DHL, einfach den QR-Code aus der PDF-Datei in der Filiale oder dem Paketboten vorzeigen. DHL druckt dann das Versandlabel für Sie.

Bitte beachten Sie das der Prozess der Rückerstattung / Gutschrift je nach Zahlungsart bis zu 14 Tage dauern kann.

Artikelumtausch:
Bei einem Umtausch erhalten Sie den neuen Artikel automatisch innerhalb von 6-9 Werktagen ab dem Eingang Ihrer Rücksendung. Bitte beachten Sie das #SALE Artikel nicht in eine andere Größe umgetauscht werden können, da es sich hierbei um reduzierte Einzelstücke handelt.

Erstattung des Kaufpreises:
Erstattungen des Kaufpreises nehmen wir immer an die von Ihnen bei der Bestellung gewählte Zahlungsart vor. Bei Zahlungen über eBay / Amazon / OTTO nehmen wir die Erstattung direkt über den Marktplatz vor. Bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung wird der Rechnungsbetrag angepasst oder die Rechnung storniert. 

Haben Sie per Vorkasse oder Sofortüberweisung bezahlt, so tragen Sie bitte Ihre Bankverbindung in das Kommentarfeld auf der nächsten Seite ein.

DHL/DPD-Rücksendelabel:
Das DHL/DPD-Rücksendelabel erhalten Sie nachdem Sie die Retoure online erstellt haben.

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